Studiu de caz Altexpress
Planificare fulfillment Black Friday pentru volum ecommerce in Romania
Studiu de caz anonimizat Altexpress pentru fulfillment Black Friday, pregatire depozit, predare curier, tracking, COD si retururi in Romania.
Provocare
Sellerul avea nevoie sa pregateasca o campanie scurta cu volum mare, unde pregatirea comenzilor, predarea catre curier, tracking-ul si retururile nu puteau depinde de rutine manuale normale.
Volumul de varf crea risc pentru acuratetea stocului, viteza de ambalare, coordonarea curierilor, vizibilitatea COD si retururile post-campanie.
Solutie
Altexpress a structurat campania in jurul capacitatii de fulfillment, pregatirii comenzilor, expedierii prin curieri, tracking-ului si retururilor.
Fluxul s-a concentrat pe pasi operationali predictibili inainte, in timpul si dupa perioada de campanie.
Rezultate
- Rutine mai clare de pregatire si dispatch pentru perioada de varf.
- Vizibilitate mai buna asupra exceptiilor de curierat si retur.
- Model operational reutilizabil pentru campanii viitoare.
Intrebari la care raspunde acest studiu de caz
Poate Altexpress sustine varfuri de campanie?
Da. Altexpress poate sustine planificare pentru campanii prin fulfillment, pick and pack, coordonare curieri, tracking, COD si retururi.
De ce are Black Friday nevoie de planificare speciala?
Ferestrele scurte de campanie pun presiune pe acuratetea stocului, capacitatea de ambalare, predarea catre curier, actualizarile clientilor si retururile post-campanie.
Planifica un flux logistic similar
Trimite volumul de comenzi, pietele de destinatie, cerintele COD si nevoile de fulfillment. Altexpress poate pregati o propunere practica pentru pasii urmatori.
Cere ofertă business