Fulfillment în România

Fulfillment în România, cu vizibilitate de la recepție la livrare.

Recepționăm, depozităm și pregătim comenzile magazinului tău. În MyAltExpress urmărești stocul, pregătirea coletului, predarea către curier și retururile.

  • Stoc pe depozit și locație
  • Picking și packing verificate
  • Predare către curier, documentată

Configurăm împreună recepția, produsele, ambalarea, curierii și condițiile de procesare înainte de prima expediere.

Ilustrație cu un operator de depozit scanând codul de bare al unui colet.
Fiecare colet, parte din același flux

Recepție, stoc, pregătire și predare către curier.

CE FACE DEPOZITUL PENTRU TINE

Operațiuni de depozit pe care le vezi în MyAltExpress

Fiecare etapă din depozit are un ecran în platformă, așa că știi oricând unde sunt stocul și comenzile.

STOC

Recepție și stoc în timp real

Știi exact ce poți vinde, pe fiecare depozit și locație.

  • Recepție pe SKU și verificarea diferențelor
  • Stoc total, disponibil și rezervat, pe locații
  • Inventar ciclic și inventariere completă
  • Seturi și SKU-uri compuse, cu stocul scăzut pe componente
PICKING

Picking în valuri

Comenzile sunt grupate ca să fie culese repede și fără drumuri inutile.

  • Valuri de picking, inclusiv pentru mai mulți clienți
  • Rute ghidate pe raft și SKU-uri pe mai multe locații
  • Reiei oricând un val de picking activ
  • Istoricul valurilor finalizate
PACKING

Packing verificat prin scanare

Fiecare produs este scanat înainte ca coletul să plece.

  • Stație de packing: scanezi AWB-ul, apoi fiecare SKU
  • Bulk packing: produsele scanate se alocă automat celei mai vechi comenzi
  • Fotografii la ambalare și istoric complet
  • Etichete în lot și dispatch către curier
INSTRUCȚIUNI

Reguli de ambalare pentru brandul tău

Depozitul urmează aceleași instrucțiuni la fiecare comandă.

  • Ora limită pentru comenzi și contactul de escaladare
  • Materialele de ambalare necesare
  • Pași de ambalare, fiecare cu verificarea lui
  • Instrucțiuni specifice, editabile și printabile
EXPIRARE

Loturi și termene de expirare

Pentru cosmetice, suplimente și alte produse cu termen de valabilitate.

  • Rotație FIFO / FEFO pe loturi
  • Alerte pentru produse expirate, sub 120 și sub 150 de zile
  • Blochezi sau eliberezi stocul cu o singură acțiune
  • Reverifici oricând termenele din stoc
RETURURI

Retururi și rapoarte de stoc

Retururile revin controlat în stoc, iar rapoartele ajung singure la tine.

  • Retururi scanate, verificate și repuse în stoc
  • Storno automat al facturii la retur
  • Stoc zilnic și mișcări de stoc, inclusiv recepții
  • Rapoarte trimise automat pe e-mail

MYALTEXPRESS · WMS

Operațiunile din depozit, vizibile în MyAltExpress.

Urmărești stocul disponibil și rezervat pe locații, apoi verifici picking-ul, ambalarea și predarea către curier în același flux al comenzii.

Descoperă platforma →
Exemplu de flux · date demonstrative

Stoc disponibil, rezervat și pe locații

SKULocațieDisponibilRezervat
DEMO-01A-02-3243
DEMO-02B-01-1120
DEMO-03C-04-2405
Loturi FIFO / FEFOAlerte de expirare

Picking și packing verificate

  1. Picking după locația produselor
  2. Verificare cu cod de bare
  3. Fotografii la ambalare
  4. Predare către curierUrmează

CAPACITATE OPERAȚIONALĂ VERIFICATĂ

Centru de fulfillment în București pentru magazine online

Altexpress are peste 10 ani de experiență în logistică și peste 2.000.000 de colete procesate, pentru categorii variate de produse, de la mobilier și mărfuri voluminoase până la suplimente alimentare.

Serviciul de fulfillment reunește recepția mărfii, depozitarea, gestiunea stocului, pregătirea și ambalarea comenzilor, expedierea prin curier și gestionarea retururilor. Operațiunea din București are 2.000 m², alături de spațiile din Oradea și Zagreb. Pentru o ofertă adaptată magazinului tău, spune-ne volumul lunar de comenzi, numărul de SKU-uri, necesarul de depozitare și destinațiile de livrare.

Cum se calculează costurile de fulfillment

2.000.000+colete procesate
10+ani de experiență
2.000 m²depozit București
300 m²depozit Oradea
300 m²depozit Zagreb
16:00cutoff operațional

Cutoff-ul de la 16:00 se aplică comenzilor eligibile, confirmate și pregătite pentru fluxul agreat în aceeași zi lucrătoare. Cerințele pentru produs, curier, destinație și integrare sunt confirmate la onboarding.

Alegi serviciul. Apoi modul de plată.

Curierat din stocul propriu, curierat cu fulfillment sau platforma conectată la contractele tale. Oferta curentă și condițiile sunt afișate în MyAltExpress.

AltExpress Membership

Volum preplătit, cu acces la platformă inclus. Alegi oferta de curierat sau curierat cu fulfillment și perioada de plată.

Vezi Membership →

Plată pe măsura utilizării

Plătești expedierile efectuate. Perioada introductivă și costul ulterior al platformei sunt precizate în oferta curentă.

Vezi oferta curentă →

Doar tehnologie MyAltExpress

Folosești platforma cu propriile contracte de curierat. Perioadă de testare și planuri în funcție de volumul lunar.

Vezi planurile de tehnologie →

Verifică TVA-ul, combustibilul, greutatea și curierii eligibili, rambursul și serviciile suplimentare în oferta selectată. Membership pentru afaceri este distinct de beneficiile Altexpress Club pentru expedieri ocazionale.

Conectează instrumentele pe care le folosești deja

Alege conectorii potriviți fluxului tău. Funcțiile de import, stoc, AWB și facturare diferă între integrări.

Magazine online

Conectează magazinul la fluxul de comenzi.

  • WooCommerce
  • Shopify
  • PrestaShop
  • Gomag
  • MerchantPro

Marketplace-uri

Comenzi și actualizări pentru fiecare canal.

  • eMAG
  • Trendyol
  • CEL.ro
  • Okazii

Facturare

Documente legate de comenzi și AWB-uri.

  • SmartBill
  • FGO
  • Oblio

Agregatoare

Folosești un agregator? Conectează fluxul existent.

  • EasySales
  • BaseLinker

Curieri

Alege curierii eligibili pentru ruta și oferta ta.

  • DPD
  • FAN Courier
  • Cargus
  • Sameday
  • GLS
  • DHL
  • UPS
  • FedEx
  • InPost
  • Econt

Sisteme proprii

Construiește pe API-ul REST documentat.

  • REST API
  • Webhooks
  • Swagger
Documentație API →

FULFILLMENT, PAS CU PAS

De la recepția stocului la livrare și retururi

Un serviciu complet de fulfillment ecommerce conectează stocurile, comenzile, operațiunile din depozit, predarea către curier, rambursul și retururile. Altexpress reunește aceste etape astfel încât echipa ta să poată urmări operațiunea fără să gestioneze manual fiecare colet.

01

Configurarea operațiunii

Stabilim canalele de vânzare, structura SKU-urilor, regulile de ambalare, destinațiile, cerințele de curierat, ramburs și retur înainte de sosirea stocului.

02

Recepția stocului

Produsele intră în fluxul de depozit, sunt verificate pe baza documentelor agreate și devin vizibile pentru procesarea comenzilor.

03

Sincronizarea comenzilor

Comenzile pot intra în flux din WooCommerce, Shopify, marketplace-uri, EasySales sau printr-o conectare bazată pe API.

04

Pick, pack și documente

Depozitul pregătește produsele și ambalajele, iar fluxul de expediere conectează etichetele, AWB-urile și predarea către curier.

05

Vizibilitate livrare și ramburs

Statusurile curierilor, informațiile de tracking și valorile ramburs rămân vizibile în același mediu operațional.

06

Fluxul de retururi

Coletele returnate pot fi urmărite de la recepție și verificare până la acțiunea agreată pentru stoc sau relația cu clientul.

STRUCTURĂ TRANSPARENTĂ DE COST

Din ce este format costul serviciilor de fulfillment?

O ofertă relevantă pornește de la forma reală a operațiunii tale. Costul lunar este alcătuit, de regulă, din activitățile și resursele folosite efectiv de magazin, nu dintr-un singur tarif generic.

  • Recepția și verificarea produselor
  • Metoda de depozitare și capacitatea ocupată
  • Numărul de comenzi, SKU-uri și produse per comandă
  • Materialele de ambalare și pregătirea personalizată
  • Ruta de curierat, greutatea, dimensiunile și serviciul ales
  • Rambursul, retururile, schimburile și operațiunile opționale

Când are sens să externalizezi fulfillment-ul

Modelul este potrivit pentru magazine online cu expedieri recurente, branduri care au depășit ambalarea manuală, importatori și selleri marketplace, precum și companii care se pregătesc să vândă în România sau pe alte piețe europene.

Ce informații pregătim pentru o ofertă utilă

Avem nevoie de volumul mediu și maxim lunar, numărul de SKU-uri, media produselor per comandă, platformele de vânzare, destinațiile, ponderea rambursului, rata retururilor și cerințele speciale de ambalare sau manipulare.

Primește o propunere de fulfillment pentru operațiunea ta

Spune-ne ce vinzi, câte comenzi procesezi și unde livrezi. Folosim aceste informații pentru a recomanda următoarea configurație operațională.

Cere ofertă fulfillment

De ce afacerile în creștere aleg AltExpress

Întrebări despre fulfillment

Poate fi conectat magazinul online existent?

Conectarea potrivită depinde de magazin, marketplace și fluxul operațional. Altexpress poate evalua cerințele pentru WooCommerce, Shopify, EasySales, marketplace-uri și integrări prin API în etapa de analiză.

Fulfillment-ul poate include curierat și ramburs?

Da. Procesarea în depozit, predarea către curier, tracking-ul, vizibilitatea rambursului și retururile pot fi proiectate ca un singur flux logistic ecommerce.

Cum se pregătește onboarding-ul?

Echipa confirmă mai întâi produsele, structura comenzilor, canalele de vânzare, destinațiile, regulile de ambalare, serviciile de curierat, rambursul și retururile. Apoi poate fi definit planul de implementare pentru operațiunea reală.

Altexpress poate susține livrarea ecommerce internațională?

Altexpress combină fulfillment-ul din România cu servicii de curierat internațional. În ofertă trebuie confirmate țările, volumul estimat, opțiunile de livrare, cerințele de ramburs și ruta de retur.

Toate integrările sincronizează stocul?

Nu. Funcțiile diferă după conector și configurare. De exemplu, Okazii permite importul comenzilor și transmiterea AWB-ului, dar nu sincronizarea stocului.

Platforma este gratuită pentru totdeauna?

Accesul la platformă este inclus în Membership. Plata pe măsura utilizării și planurile doar de tehnologie au propriile perioade introductive și costuri. Consultă oferta curentă înainte de înscriere.

Ilustrație cu un consultant de suport pentru clienți purtând căști cu microfon.

Hai să discutăm despre operațiunea ta

Spune-ne volumul lunar, canalele de vânzare și dacă ai nevoie de depozitare. Pentru fulfillment, adaugă numărul de SKU-uri și cerințele de ambalare.

Preferi să vorbim direct? business@altexpress.ro · +40 770 536 112

Solicită o ofertă de e-fulfillment

Trimiți un colet ocazional?

Mergi la calculatorul de colete →

Planifică ambalarea și livrarea comenzilor

Pentru bugetul operațiunii, citește ghidul costurilor de fulfillment. Vezi și studiul de caz despre pregătirea fulfillment-ului pentru Black Friday.

Pentru pregătirea produselor, consultă ambalarea articolelor fragile și articolul despre ambalaje ecologice în ecommerce.

Pentru marfa care intră în depozit, vezi freight forwarding din România. Pentru comenzile expediate către clienți, vezi curieratul pentru firme.

ALTEXPRESS · PE TELEFONUL TĂU

Un singur gest. Gata de expediere.

Adaugă AltExpress pe ecranul principal pentru acces rapid la serviciile noastre.

Instalare gratuită · Fără App Store sau Google Play

Ai nevoie de internet pentru a plasa comenzi. Notificările sunt opționale și le poți dezactiva din setările browserului sau ale telefonului.