Curierat business · MyAltExpress
Curierat business în România pentru magazine online.
Conectează magazinul, generează AWB-uri și urmărește livrarea, rambursul și retururile în MyAltExpress. Cu Membership preplătești volumul lunar și primești cele mai mici tarife DPD și Cargus, cu platforma inclusă.
- Comenzi organizate
- AWB-uri și lucru în lot
- Tracking, ramburs și retururi
Stocul rămâne la tine. Depozitarea și pregătirea comenzilor sunt servicii opționale de fulfillment.
Comenzi conectate. Colete pregătite pentru livrare.
Curierat business · MyAltExpress
De la comanda magazinului la livrare
Comenzi organizate
Vezi comenzile primite, în depozit, în drum, livrate și returnate. Lista „Atenția ta” aduce în față comenzile care au nevoie de o decizie.
AWB-uri și lucru în lot
Filtrează după canal, curier sau plată. Selectează comenzile eligibile, generează etichete și exportă selecția în Excel.
Tracking, ramburs și retururi
Vezi când a fost actualizat tracking-ul, starea livrării și informațiile de ramburs. Urmărește excepțiile în contextul comenzii.
ALTEXPRESS · LIVRARE
Livrarea face parte din experiența clientului tău.
Urmărești coletul după expediere, verifici excepțiile de livrare și păstrezi rambursul și retururile legate de comandă.
CE PRIMEȘTI ÎN MYALTEXPRESS
Tot ce îți trebuie pentru expedierile zilnice
De la importul comenzilor până la reclamații și rapoarte, fiecare pas are un ecran dedicat în contul tău.
Un contract, zece curieri
Alegi curierul potrivit pentru fiecare comandă, în România și în străinătate.
- DPD, Cargus, Sameday, GLS, FAN Courier, DHL, UPS, FedEx, InPost și Econt
- Reguli automate de alocare a curierului
- Schimbi curierul pentru mai multe comenzi deodată
- Estimare de preț înainte de trimitere
Comenzi din orice canal
Comenzile intră automat din magazin sau marketplace, din Excel sau manual.
- Import xls / xlsx cu mapări de coloane salvate ca șablon
- Raport pentru fiecare import
- Comenzi manuale cu șabloane pentru destinatari frecvenți
- Comenzi On Hold, cu motivul blocării afișat
AWB-uri, etichete și facturi în lot
Pregătești zeci de comenzi cu aceleași câteva click-uri.
- AWB-uri și etichete generate în lot, inclusiv prin API
- Factură emisă automat la generarea AWB-ului
- Dispatch pentru coletele predate curierului
- Filtre avansate și export Excel
Ramburs și facturare
Vezi ce s-a încasat și ce urmează să primești.
- Sume ramburs transferate și în așteptare
- Ramburs în mai multe monede, de exemplu RON și BGN
- Storno automat la retur, prin SmartBill, FGO sau Oblio
- Rapoarte Excel trimise automat pe e-mail
Reclamații, tichete și retururi
Fiecare problemă rămâne legată de comandă și de AWB.
- Reclamații către curier, din lista comenzilor eligibile
- Tichete de suport, cu notificare la fiecare răspuns
- Coletele nelivrate, cu pasul următor recomandat
- Retururi scanate și actualizate în sistem
Performanța livrărilor
Dashboard-ul îți arată cum livrează fiecare curier.
- Procentul de colete livrate și de retururi
- Livrări în ziua următoare și în maximum 2 zile
- Comparație pe curier și pe țară
- Top produse vândute și comenzi per produs
OMS · WMS · AWB
Vezi unde este comanda și ce urmează
De la primirea comenzii până la livrare și ramburs, informațiile rămân în același flux. Când apare o problemă, vezi ce necesită atenție.
Plată neconfirmată, lipsă de stoc sau o excepție de livrare? Vezi motivul și pasul de rezolvare.
Comenzi e-commerce
- #DEMO-1042Pregătită
- #DEMO-1043Pregătită
- #DEMO-1044De verificat
2 comenzi pregătite pentru procesare
Lipsă de stoc, plată de verificat sau o excepție de livrare? Vezi motivul în contextul comenzii.
CAPACITATE OPERAȚIONALĂ VERIFICATĂ
Tehnologie de curierat susținută de experiență operațională reală
Altexpress are peste 10 ani de experiență în logistică și peste 2.000.000 de colete procesate, pentru categorii variate de produse, de la mobilier și mărfuri voluminoase până la suplimente alimentare.
Cutoff-ul de la 16:00 se aplică comenzilor eligibile, confirmate și pregătite pentru fluxul agreat în aceeași zi lucrătoare. Cerințele pentru produs, curier, destinație și integrare sunt confirmate la onboarding.
Alegi serviciul. Apoi modul de plată.
Curierat din stocul propriu, curierat cu fulfillment sau platforma conectată la contractele tale. Oferta curentă și condițiile sunt afișate în MyAltExpress.
AltExpress Membership
Volum preplătit, cu acces la platformă inclus. Alegi oferta de curierat sau curierat cu fulfillment și perioada de plată.
Vezi Membership →Plată pe măsura utilizării
Plătești expedierile efectuate. Perioada introductivă și costul ulterior al platformei sunt precizate în oferta curentă.
Vezi oferta curentă →Doar tehnologie MyAltExpress
Folosești platforma cu propriile contracte de curierat. Perioadă de testare și planuri în funcție de volumul lunar.
Vezi planurile de tehnologie →Verifică TVA-ul, combustibilul, greutatea și curierii eligibili, rambursul și serviciile suplimentare în oferta selectată. Membership pentru afaceri este distinct de beneficiile Altexpress Club pentru expedieri ocazionale.
Conectează instrumentele pe care le folosești deja
Alege conectorii potriviți fluxului tău. Funcțiile de import, stoc, AWB și facturare diferă între integrări.
Magazine online
Conectează magazinul la fluxul de comenzi.
WooCommerce
Shopify
PrestaShop
Gomag
MerchantPro
Marketplace-uri
Comenzi și actualizări pentru fiecare canal.
eMAG
Trendyol
CEL.ro- Okazii
Facturare
Documente legate de comenzi și AWB-uri.
SmartBill
FGO
Oblio
Agregatoare
Folosești un agregator? Conectează fluxul existent.
EasySales
BaseLinker
Curieri
Alege curierii eligibili pentru ruta și oferta ta.
DPD
FAN Courier
Cargus
Sameday
GLS
DHL
UPS
FedEx
InPost
Econt
Sisteme proprii
Construiește pe API-ul REST documentat.
- REST API
- Webhooks
- Swagger
Pornim de la felul în care lucrezi
Alegi serviciul
Păstrezi stocul propriu, îl trimiți în depozitul nostru sau folosești doar platforma.
Conectăm fluxul
Configurăm canalele de vânzare, produsele, curierii și integrările necesare.
Verificăm primele comenzi
Confirmăm împreună etichetele, stocul, facturarea și pașii operaționali înainte de extindere.
De ce afacerile în creștere aleg AltExpress
„Altexpress oferă un serviciu de curierat și e-fulfillment foarte bun. Prin personalul dedicat, ei au reușit să dezvolte un departament Customer Service bun, care se traduce prin comunicare constantă cu clientul și servicii de livrare mulțumitoare.”
„Colaborez cu Altexpress de peste 2 ani în domeniul curieratului și al serviciilor de fulfillment, iar experiența mea a fost extrem de satisfăcătoare. Au fost mereu prompți și m-au sprijinit în rezolvarea oricărei situații pe care am întâmpinat-o.”
„Avem o experiență excelentă cu Altexpress, o companie de fulfillment de încredere. Întregul proces de depozitare a mărfii, împachetare și expediere a coletelor a fost impecabil, iar echipa s-a dovedit a fi extrem de competentă și serviabilă. Profesionalismul lor este de admirat, iar atenția la detalii în împachetarea fiecărui colet ne-a oferit siguranța că produsele ajung în stare perfectă la clienți. De asemenea, procesarea comenzilor și facturarea sunt mereu corecte și fără erori, ceea ce ne-a oferit o liniște suplimentară. Recomand cu încredere Altexpress pentru servicii rapide, eficiente și de calitate!”
Întrebări înainte de a începe
Platforma este gratuită pentru totdeauna?
Accesul la platformă este inclus în Membership. Plata pe măsura utilizării și planurile doar de tehnologie au propriile perioade introductive și costuri. Consultă oferta curentă înainte de înscriere.
Trebuie să trimit stocul în depozitul AltExpress?
Doar dacă alegi serviciul de fulfillment. Curieratul business permite expedierea din stocul propriu, iar planul de tehnologie funcționează cu propriile contracte de curierat.
Pot folosi mai mulți curieri din același cont?
Da. Alegi curierul pentru fiecare comandă sau setezi reguli automate de alocare. Poți schimba curierul și pentru mai multe comenzi deodată, înainte de trimitere.
Pot importa comenzile din Excel?
Da. Încarci un fișier xls sau xlsx, mapezi coloanele o singură dată și salvezi maparea ca șablon pentru importurile următoare. Rezultatul fiecărui import apare în rapoartele de import.
Unde trimit un colet ocazional?
Folosește calculatorul de pe altexpress.ro și continuă în checkout-ul de expedieri. Nu ai nevoie de un cont MyAltExpress pentru această opțiune.
Hai să discutăm despre operațiunea ta
Spune-ne volumul lunar, canalele de vânzare și dacă ai nevoie de depozitare. Pentru fulfillment, adaugă numărul de SKU-uri și cerințele de ambalare.
Preferi să vorbim direct? business@altexpress.ro · +40 770 536 112
Solicită o ofertă de curierat business
Trimiți un colet ocazional?
Mergi la calculatorul de colete →Ghiduri pentru expedieri recurente
Pentru comenzile magazinului, consultă ghidul de ambalare și recomandările pentru produse fragile.
Pentru livrări externe, vezi curieratul internațional; pentru paleți și încărcături business, vezi freight forwarding.
Dacă ai nevoie și de depozitare, citește ce includ serviciile de fulfillment și cum se calculează costul.